Política de privacidade Feniciolo BV

Sobre nossa política de privacidade

A Feniciolo BV se preocupa muito com a sua privacidade. Portanto, processamos apenas os dados de que precisamos para (melhorar) nossos serviços e tratamos com cuidado as informações que coletamos sobre você e seu uso de nossos serviços. Nunca colocamos seus dados à disposição de terceiros para fins comerciais.
Esta política de privacidade se aplica ao uso do site e aos serviços prestados pela Feniciolo BV. A data de início para a validade destas condições é 26/05/2018, com a publicação de uma nova versão a validade de todas as versões anteriores é cancelada. Esta política de privacidade descreve quais informações sobre você são coletadas por nós, para que servem essas informações, com quem e em que condições essas informações podem ser compartilhadas com terceiros. Também explicamos como armazenamos seus dados e como protegemos seus dados contra uso indevido e quais direitos você tem em relação aos dados pessoais que nos fornece.
Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato com nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Os detalhes de contato encontram-se no final de nossa política de privacidade.

Sobre o processamento de dados

Abaixo você pode ler como processamos seus dados, onde os armazenamos, quais técnicas de segurança usamos e para quem os dados são transparentes.

Software de loja na web

Magento

Nossa loja virtual foi desenvolvida com o software Magento. Os dados pessoais que você disponibiliza para o benefício de nossos serviços serão compartilhados com esta parte. Magento tem acesso aos seus dados para nos fornecer suporte (técnico), eles nunca usarão seus dados para qualquer outra finalidade. Magento é obrigado a tomar as medidas de segurança adequadas com base no acordo que concluímos com eles. Essas medidas de segurança consistem na aplicação de criptografia SSL, uma política de senha forte e armazenamento seguro de dados. Magento se reserva o direito de compartilhar os dados coletados dentro de seu próprio grupo e parceiros afiliados, a fim de melhorar ainda mais o serviço. Magento leva em consideração os períodos de retenção legais aplicáveis ​​para dados (pessoais).

Hospedamos nossa loja virtual em um servidor sob nossa própria gestão. Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar o uso indevido, perda e corrupção de dados, tanto quanto possível. Essas medidas de segurança consistem em qualquer caso na aplicação de criptografia SSL e uma política de senha forte. Backups regulares são feitos para evitar perda de dados.

E-mail e listas de mala direta

Mailerlite

Enviamos nossos boletins informativos por e-mail com Mailerlite. A Mailerlite nunca usará seu nome e endereço de e-mail para seus próprios fins. Você verá o link 'cancelar' na parte inferior de cada e-mail enviado automaticamente através do nosso site. Você não receberá mais nossa newsletter. Seus dados pessoais são armazenados de forma segura pela Mailerlite. A Mailerlite usa cookies e outras tecnologias da Internet que fornecem informações sobre se os e-mails são abertos e lidos. A Mailerlite reserva-se o direito de usar seus dados para melhorar ainda mais o serviço e compartilhar informações com terceiros neste contexto.

Feniciolo BV

Utilizamos os serviços da Feniciolo BV para o tráfego regular de e-mails comerciais. Esta parte tomou as medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar o uso indevido, a perda e a corrupção de seus e de nossos dados, tanto quanto possível. A Feniciolo BV não tem acesso à nossa caixa de correio e tratamos todo o tráfego de e-mail de forma confidencial.

Processadores de pagamento

Mollie

Usamos a plataforma Mollie para lidar (com parte) dos pagamentos em nossa loja virtual. Mollie processa seu nome, endereço e detalhes de residência e seus detalhes de pagamento, como sua conta bancária ou número de cartão de crédito. A Mollie tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais. Mollie reserva-se o direito de usar seus dados para melhorar ainda mais o serviço e compartilhar dados (anônimos) com terceiros. Todas as garantias acima mencionadas no que diz respeito à proteção de seus dados pessoais também se aplicam às partes dos serviços da Mollie para os quais eles contratam terceiros. A Mollie não armazena seus dados por mais tempo do que o permitido pelos termos legais.

Frete e logística

PostNL

Se você fizer um pedido conosco, é nosso trabalho que o seu pacote seja entregue a você. Utilizamos os serviços do PostNL para efectuar as entregas. Portanto, é necessário que compartilhemos seu nome, endereço e detalhes de residência com PostNL. PostNL só usa essas informações com o propósito de executar o contrato. No caso de PostNL contratar subcontratados, PostNL também disponibilizará seus dados para essas partes.

DPD

Se você fizer um pedido conosco, é nosso trabalho que o seu pacote seja entregue a você. Utilizamos os serviços do DPD para efetuar as entregas. Portanto, é necessário que compartilhemos seu nome, endereço e detalhes de residência com o DPD. O DPD usa essas informações apenas para fins de execução do contrato. No caso de o DPD contratar subcontratados, o DPD também disponibilizará seus dados para essas partes.

Objetivo do processamento de dados

Objetivo geral do processamento

Nós usamos seus dados apenas para o benefício de nossos serviços. Isso significa que a finalidade do processamento está sempre diretamente relacionada ao pedido que você fornece. Não usamos seus dados para marketing (direcionado). Se você compartilhar informações conosco e usarmos essas informações para contatá-lo posteriormente - a não ser quando solicitado -, pediremos permissão explícita. Seus dados não serão compartilhados com terceiros, a não ser para cumprir obrigações contábeis e outras obrigações administrativas. Esses terceiros estão todos sujeitos à confidencialidade com base no acordo entre eles e nós ou em um juramento ou obrigação legal.

Dados coletados automaticamente

Os dados recolhidos automaticamente pelo nosso site são processados ​​com o objetivo de melhorar ainda mais os nossos serviços. Essas informações (por exemplo, seu endereço IP, navegador da web e sistema operacional) não são dados pessoais.

Cooperação com investigações tributárias e criminais

Em alguns casos, a Feniciolo BV pode ser detida com base na obrigação legal de compartilhar seus dados em relação a impostos do governo ou investigações criminais. Nesse caso, somos obrigados a compartilhar seus dados, mas nos oporemos a isso dentro das possibilidades que a lei nos oferece.

Períodos de retenção

Guardamos seus dados enquanto você for nosso cliente. Isso significa que mantemos seu perfil de cliente até que você indique que não deseja mais usar nossos serviços. Se você nos indicar isso, também consideraremos isso como um pedido para esquecer. Com base nas obrigações administrativas aplicáveis, devemos manter faturas com seus dados (pessoais), portanto, manteremos esses dados enquanto durar o prazo aplicável. No entanto, os funcionários não têm mais acesso ao seu perfil de cliente e aos documentos que produzimos como resultado de sua atribuição.

Seus direitos

Com base na legislação holandesa e europeia aplicável, você, como titular dos dados, tem certos direitos em relação aos dados pessoais processados ​​por nós ou em nosso nome. Explicamos abaixo quais são esses direitos e como você pode invocar esses direitos. Em princípio, para evitar o uso indevido, enviaremos apenas cópias e cópias dos seus dados para o seu endereço de e-mail já conhecido. Caso deseje receber os dados em outro endereço de e-mail ou, por exemplo, por correio, solicitaremos sua identificação. Mantemos registros dos pedidos concluídos, no caso de um pedido ser esquecido, administramos dados anônimos. Você receberá todas as declarações e cópias de dados no formato de dados legível por máquina que usamos em nossos sistemas. Você tem o direito de registrar uma reclamação junto à Autoridade de Proteção de Dados Holandesa a qualquer momento se suspeitar que estamos usando seus dados pessoais de forma incorreta.

Direito de fiscalização

Você sempre tem o direito de inspecionar os dados que processamos ou processamos relacionados à sua pessoa ou que possam ser rastreados até você. Você pode enviar uma solicitação para esse efeito à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação em 30 dias. Se sua solicitação for atendida, enviaremos uma cópia de todos os dados com uma visão geral dos processadores que possuem esses dados, informando a categoria em que armazenamos esses dados para o endereço de e-mail que conhecemos.

Direito de retificação

Você sempre tem o direito de ter os dados que processamos ou processamos relacionados à sua pessoa ou que possam ser rastreados até você. Você pode enviar uma solicitação para esse efeito à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação em 30 dias. Se o seu pedido for aceite, enviar-lhe-emos uma confirmação de que os dados foram ajustados para o endereço de e-mail que conhecemos.

Direito de restrição de processamento

Você sempre tem o direito de limitar os dados que processamos ou que se referem à sua pessoa ou que podem ser rastreados até você. Você pode enviar uma solicitação para esse efeito à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação em 30 dias. Se sua solicitação for atendida, enviaremos uma confirmação para o endereço de e-mail que conhecemos de que os dados não serão mais processados ​​até que você cancele a restrição.

Direito à portabilidade

Você sempre tem o direito de ter os dados que processamos ou processamos relacionados à sua pessoa ou que podem ser rastreados até você por outra parte. Você pode enviar uma solicitação para esse efeito à nossa pessoa de contato para questões de privacidade. Você receberá uma resposta à sua solicitação em 30 dias. Se sua solicitação for atendida, enviaremos cópias ou cópias de todos os dados sobre você que processamos ou que foram processados ​​por nós por outros processadores ou terceiros para o endereço de e-mail que conhecemos. Com toda a probabilidade, não podemos mais continuar o serviço nesse caso, porque a vinculação segura dos arquivos de dados não pode mais ser garantida.

Direito de objeção e outros direitos

Em alguns casos, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por ou em nome da Feniciolo BV. Se você se opor, nós iremos

Eu interrompo imediatamente o processamento de dados enquanto se aguarda a resolução de sua objeção. Se a sua objeção for bem fundamentada, faremos cópias e / ou cópias dos dados que processamos ou processamos à sua disposição e, em seguida, interromperemos permanentemente o processamento. Você também tem o direito de não estar sujeito a decisões ou perfis individuais automatizados. Não processamos seus dados de forma que este direito se aplique. Se você acredita que este é o caso, entre em contato com nossa pessoa de contato para questões de privacidade.

Cookies

Google Analytics

Os cookies da empresa americana Google são colocados através do nosso site como parte do serviço “Analytics”. Usamos este serviço para acompanhar e receber relatórios sobre como os visitantes usam o site. Este processador pode ser obrigado a fornecer acesso a esses dados com base nas leis e regulamentos aplicáveis. Coletamos informações sobre o seu comportamento de navegação e as compartilhamos com o Google. O Google pode interpretar essas informações em conjunto com outros conjuntos de dados e, assim, rastrear seus movimentos na internet. O Google usa essas informações para oferecer anúncios direcionados (Adwords) e outros serviços e produtos do Google.

Add This

Os cookies da empresa americana AddThis são colocados através do nosso site como parte do serviço “Ferramentas Online”. Usamos este serviço para aumentar e analisar o tráfego social. Este processador pode ser obrigado a fornecer acesso a esses dados com base nas leis e regulamentos aplicáveis. Coletamos informações sobre o seu comportamento de navegação e as compartilhamos com o AddThis. AddThis pode interpretar essas informações em conjunto com outros conjuntos de dados e, assim, rastrear seus movimentos na internet.

Cookies de terceiros

No caso de soluções de software de terceiros usarem cookies, isso é declarado nesta declaração de privacidade.

Mudanças na política de privacidade

Nós nos reservamos o direito de alterar nossa política de privacidade a qualquer momento. No entanto, você sempre encontrará a versão mais recente nesta página. Se a nova política de privacidade tiver consequências na forma como processamos os dados já coletados relativos a você, iremos notificá-lo por e-mail.

Detalhes do contato

Feniciolo BV

Kon. Wilhelminalaan 36
7711 KM Nieuwleusen
Os Países Baixos

T +31 529-769033
E [email protected]

Pessoa de contato para questões de privacidade
Michiel 't Jong

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