Garanti og reklamationer

Garanti

Vi bekymrer os om vores produkter og gør logisk nok vores bedste for at levere dem til dig i top stand. Alligevel sker det nogle gange, at en ordre går i stykker under transporten, eller at der sker noget andet, som giver dig mulighed for at gøre krav på garantien. Fra et juridisk synspunkt er du forpligtet til at anmelde dette til os inden for to måneder efter opdagelsen af manglen. Hvis defekten falder inden for garantien, sørger vi for reparation eller udskiftning gratis.

Klager

Vi anbefaler, at du først anmelder klager til os ved at sende os en e-mail. Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at registrere klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform kan findes på http://ec.europa.eu/odr. Hvis din klage endnu ikke bliver behandlet andetsteds, kan du frit indgive din klage via EU-platformen.

Senest viste
WhatsApp Chat WhatsApp Chat